Página de Soporte de IsoBuster
En el caso de que usted pierda su ID de cliente y/o su Clave
Posiblemente usted compró el registro de IsoBuster a través de Kagi o de Avantgate, las tiendas E-store con las que trabajamos para las trasacciones financieras seguras online. Para recuperar su calve, lo mejor es usar sus sistemas automáticos de recuperación.:
- Para compras por Kagi, use: el sistema de Seguimiento de Pedidos de Kagi (si realizó su compra antes de 2007, todavía puede usarse)
- Para compras por Avangate, use: el sistema Seguimiento de Transaccciones de Avangate, o su soporte 24/7. (solamente para ventas desde febrero de 2007)
Si estas opciones de recuperación de sus claves de Registro no funcionara, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, y una persona de nuestro grupo se ocupará de resolver su problema.
En el caso de que usted acaba de comprar la Licencia, pero no consigue introducir los códigos correspondientes
Por favor, compruebe esta relevante página de Ayuda antes de ponerse en contacto con nosotros, lo que probablemente le sacará de sus dudas:
En el caso de que el problema parezca ser lo explicado en el tópico 5 tal como se describe en la página anterior, entonces rellene el formulario de soporte que aparece más abajo y describa claramente que el tópico 5 parece ser la razón del problema. También facilite los detalles de las claves de su Licencia, fecha de compra, número de órden y todos los datos adicionales que recibió por Email después de realizar la compra online. Esto nos permitirá facilitarle el mejor soporte posible. No olvide que toda comunicación con nuestro Soporte Técnico ha de realizarse en inglés, y que también le contestaremos en el mismo idioma
Contacte con nosotros
Smart Projects se toma muy en serio sus preguntas y sugerencias, y aplicará su mejor esfuerzo en ayudarle en caso de que tenga problemas.
La mayor ventaja del formulario de soporte es que nos ayuda en la batalla contra los mensajes de SPAM, y como resultado, su solicitud de ayuda se podrá atender más rápido y sin el riesgo de que un mensaje de Email se pierda debido a un filtro de SPAM.
Deje su mensaje aquí:
(El formulario que sigue puede ser usado para enviarnos información sobre su problema, consulta o sugerencia. Debe ser redactado en inglés)
O por Email:
Si usted quiere consultar algo relacionado con el el pago de su Licencia, contacte con nosotros en: sales@isobuster.com
Si usted tiene problemas técnicos, preguntas o sugerencias, use el formulario de soporte o envíenos un Email a: support@isobuster.com